1. Geltungsbereich

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Beratungsleistungen, die direkt mit
Carina Fuchs – gewusst was (eingetragenes Kleingewerbe)
vereinbart werden.
Sie bezieht sich auf Dienstleistungen, die nicht über die Website bestellt, sondern persönlich oder per E-Mail/Telefonvereinbart werden.

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2. Kein automatisches Widerrufsrecht bei vollständig erbrachten Dienstleistungen

Da die Beratung individuell vereinbart und persönlich erbracht wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde (§ 356 Abs. 4 BGB).

Wird die Beratung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.

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3. Widerruf vor Leistungsbeginn

Bis zum Beginn der Beratung kann der Termin kostenfrei storniert werden.
Eine kurze Mitteilung per E-Mail an carina@mefuchs.de genügt.​

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4. Erstattungen

Bereits gezahlte Honorare werden – sofern kein Beratungstermin stattgefunden hat – innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Widerrufs auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das für die Zahlung verwendet wurde.
Bei bereits durchgeführten Beratungen erfolgt keine Erstattung.

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5. Ablauf einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, sende bitte eine E-Mail an:
carina@mefuchs.de

Bitte gib dabei folgende Informationen an:

• deinen Namen

• Datum der vereinbarten Beratung

• Grund der Stornierung

Nach Prüfung erhältst du innerhalb von 3–5 Werktagen eine Rückmeldung über den Status deiner Anfrage.

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6. Rückfragen

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zum Ablauf einer Erstattung kannst du dich jederzeit an uns wenden:
Carina Fuchs – gewusst was
Alexander-Fleming-Straße 19
82152 Planegg
Telefon: +49 172 863 2800
E-Mail: carina@mefuchs.de

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7. Stand

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt ab dem 22. Oktober 2025.

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